佐藤康行公式~実践日めくりマンガブログ~

1日ひとつ変えるだけで幸せになる

商品を知るためにお客様の立場に立つ

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200以上の人気マンガストーリーより、毎日ランダムにお送り中。

今日も読んで頂きありがとうございます。佐藤康行です。
今日は日常生活にも使える営業のツボをお伝えします。

マンガ
【実践のツボ1】お客様の立場で商品を体験してみる

もしも「商品に自信が持てない」と悩んでいるのなら、まずは商品のことを徹底して研究し、商品に自信を持ち、惚れ込む必要がある。

大切なのは、説明書やパンフレットを読むだけでなく、実際にあなた自身がお客様になって使ってみることだ。

そのことで初めて、その商品の便利性や快適性、使い勝手の良さなどが見えてくるものである。

そして、単なる知識から生きた知識に昇華するのだ。

マンガ
【実践のツボ2】商品説明の重要度を知る

営業マンは、商品だけではなく、商品説明も商品価値の中に含まれていると認識するべきである。

あなたがお客様の立場だったら、どんな質問にも的確に答えてくれる営業マンと、あやふやな答えしか戻って来ない営業マンとでは、当然、知識の豊富な信頼できる営業マンから買いたいはずである。

誰にも負けない商品知識は、あなたにとって大きな自信になるに違いない。

【生きた商品知識を得るツボ】
★お客様の立場で商品を体験してみる
★商品説明も商品の中に含まれていると認識する

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佐藤康行

佐藤康行です。今日も最後までご覧頂きありがとうございました。このブログでは営業&日常のヒントをマンガ仕立てでお送りしております。出典は「営業の急所」(2006年)「ココロ美人」(2006年)「ココロ美人は愛され美人」(2007年)。明日も20時に配信しますので、どうぞお楽しみに。