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神シーズからの神対応

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神シーズからの神対応

こんにちは、佐藤康行です。

ニーズ・シーズ・神シーズ、神対応の具体例を美容院を例に話をします。
お客様にこういう髪型にしてほしいと言われて、そういう髪型ねとやってあげたら、それは、ニーズに応えているということです。
 
シーズというのは何かと言うと、髪型だけではないわけです。肌がきれいになりたい、若く見られたい、美しくなりたいというのはシーズです。ですから、髪型だけではなく、もっとこういう服着たらいいよとか、こういうペンダントしてあげたらいいよとか、アドバイスすることもできます。
 
神シーズというのは、あなたがこのように美しくなったら、家に帰ったら旦那さんとさらに仲良くなるよとか、良い彼氏ができるよということです。私は、素敵な彼氏ができて、あなたが幸せな結婚をして、そしてかわいい子供を産んで…というあなたの運命を素晴らしいものにするお手伝いしているのですというのが神シーズです。
 
これを全部神対応でかなえてあげたら、美容院はすさまじく繁栄するでしょう。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。
次回の更新をお楽しみに!