今、真我ビル1階のカフェでは約10名のスタッフが働いている。
真我を一番に追求しているスタッフから、タウンワークの求人募集でこられた10代の新人スタッフまで様々だ。
ここのところ更に地元のお客様も増えていて、今日も近くの経営者の方が来られ、学長に挨拶をされていた。
とても感じの良い素敵なカフェでこれからも通いたいと仰っていた。
実は、今日、地元の方々が押し寄せて来られる少し前に、学長は深川の近隣マップを眺められていたのだ。
凄いタイミングで押し寄せてこられるのを見ながら、学長のエネルギーの凄さを感じた。
学長が意識を向けられるとパタパタパターと現実が動く、この凄さ！
本当に全てがビックリだ。
また、今朝、カフェのスタッフに学長が直接接客の指導をされた。
おそらく学長が接客指導をされるのは何十年ぶりのことなのだと思う。
超貴重なご指導だった。短い時間だったが、本当に凄い内容で、初めて学長の指導を受けた調理担当のスタッフも感動していた。
何より驚きなのは、学長の指導内容もさることながら、聞いているスタッフのヤル気がみるみる引き出されていくということ。
まさに学長の引き出すエネルギーの成せる技。
今、学長の営業プログラムは知る人ぞ知る有名なプログラムとなっているが、新たに学長の神サービスプログラムも早くもできそうだ。
サービスとは、心のサービスとはというテーマで語られた。
こちらがどんなサービスを提供したかではなく、お客様がどう感じたかだという、どこまでもお客様が100%。
学長の営業プログラムを接客、サービス版にしたような凄い内容だった。
あとはどれだけ若いスタッフも皆、それを実践できるかに尽きるのだと思った。
本当にこれからが楽しみだ！